Kotak Mahindra Bank: कोटक महिंद्रा बैंक पर चला आरबीआई का डंडा, ऑनलाइन नए कस्टमर्स जोड़ने और क्रेडिट कार्ड इश्यू करने पर RBI ने लगाई रोक

Ishwar Chand
4 Min Read

Kotak Mahindra Bank: अब कोटक महिंद्रा बैंक ना तो ऑनलाइन नए ग्राहक जोड़ पाएगा और ना ही नए क्रेडिट कार्ड इश्यू नहीं कर पाएगा। मतलब क्रेडिट कार्ड के साथ-साथ ऐप के जरिए भी कोटक महिंद्रा बैंक नए कस्टमर्स को सेवाएं नहीं दे पाएगा। दरअसल IT नियमों में ढील के चलते RBI ने ये कार्रवाई की है। इस खबर के बाद बैंक के शेयर गुरुवार को 10% तक टूट गए।

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भारतीय रिज़र्व बैंक (Reserve Bank of India) इन दिनों बैंकों की ओर से किए जा रहे नियमों के उल्लंघन को लेकर एक्शन मोड में है। इसके तहत आरबीआई ने कुछ महीने पहले पेटीएम पेमेट्स बैंक (Paytm Payments Bank) पर सख्ती की थी। इसके बाद से नियमों की अनदेखी करने को लेकर लगातार कई बैंकों (RBI Action on Banks) पर पेनाल्टी लगाने से लेकर लाइसेंस रद्द करने तक की कार्रवाई की गई है। इस सिलसिले में आरबीआई ने एक और प्राइवेट बैंक पर शिकंजा कसा है।

ऑनलाइन नए कस्टमर्स जोड़ने और क्रेडिट कार्ड इश्यू करने पर RBI ने लगाई रोक

अब बैंक ना तो ऑनलाइन नए ग्राहक जोड़ पाएगा और ना ही नए क्रेडिट कार्ड इश्यू नहीं कर पाएगा। मतलब क्रेडिट कार्ड के साथ-साथ ऐप के जरिए भी कोटक महिंद्रा बैंक नए कस्टमर्स को सेवाएं नहीं दे पाएगा। दरअसल IT नियमों में ढील के चलते RBI ने ये कार्रवाई की है।

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दरअसल कोटक महिंद्रा बैंक पर आरबीआई (RBI on Kotak Mahindra Bank) का यह सख्त फैसला लगातार दो साल 2022 और 2023 तक निगरानी करने के बाद आया है। इस दौरान आरबीआई की ओर से की गई आईटी जांच में कई महत्वपूर्ण कमियां और नियमों के उल्लंघन की बात सामने आई। कोटक महिंद्रा बैंक (RBI Action Against Kotak Mahindra Bank) इन कमियों और चितांओ का समय रहते व्यापक तरीके से समाधान करने में लगातार विफल रहा।

RBI के इस फैसले का ग्राहकों पर क्या होगा असर?

देश में बड़ी संख्या में लोग कोटक महिंद्रा बैंक (Kotak Mahindra Bank) की सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं। ऐसे में यह बड़ा सवाल है कि रिजर्व बैंक की हालिया कार्रवाई से उनपर क्या असर पड़ेगा? दरअसल, RBI ने अपने आदेश में यह भी कहा है कि कोटक महिंद्रा बैंक अपने क्रेडिट कार्ड (Kotak Credit Card) इस्तेमाल करने वाले कस्टमर सहित मौजूदा कस्टमर को बैंकिंग सर्विस प्रोवाइड करना जारी रखेगा। वहीं, अपने बयान में कोटक महिंद्रा बैंक ने भी मौजूदा ग्राहकों को यह आश्वासन दिया कि उसकी बैंक से जुड़ी सभी सेवाएं बिना किसी रुकावट के जारी रहेंगी और नए ग्राहकों को ब्रांच के जरिए जोड़ा जा सकता है।

Kotak Mahindra Bank पर कार्रवाई मामले में अब आगे क्या होगा?

RBI ने अपने बयान में कहा है कि बैंक पर लगाई गई पाबंदियों की समीक्षा की जाएगी। RBI ने बैंक को कॉम्प्रीहेंसिव एक्सटर्नल ऑडिट कराने का निर्देश भी दिया है। उस ऑडिट में सामने लाई गई कमियों और RBI की जांच में मिली कमियों को दूर करने के बाद ही नियामक की ओर से की गई कार्रवाई की समीक्षा की जाएगी।

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